Garmin Ltd vodilno podjetje na področju GPS navigacije, je danes objavilo prostovoljni odpoklic okoli 1.250.000 prodaje osebnih navigacijskih naprav z nüvi serije (od tega je bilo približno 796 000 prodanih izvodov v ZDA).

Naprave, uporabljene v umaknjene baterij, ki jih neodvisni dobavitelj v določenem časovnem obdobju in posebni vzorec PCB. Garmin je opredeljena možnost pregrevanja naprave, če se uporablja v teh baterij naprav Garmin. Verjetno je, da bo interakcija teh dveh dejavnikov, v redkih primerih lahko povzroči pregrevanje, kar lahko povzroči povečano tveganje požara.

To vprašanje je bilo ugotovljeno v manj kot desetih primerih iz nüvi modelov. Nobeden od prijavljenih napak ni povzročil veliko materialno škodo, prav tako je bil poškodovan nihče. Kljub temu pa ob upoštevanju dolgoročno zavezanost Garmin za varnost in zadovoljstvo strank in občutek previdno v postopku, je družba sprejela ukrepe za umik iz prodaje teh naprav nüvi, ki so opremljeni s tiskano načrtovanje vezja in baterije izdelan s strani neodvisnega dobavitelja določeno časovno obdobje.

Vzporedno z odstopa od prodaje obremenjeno s škodo naprav, Garmin nudi strankam brezplačno popravilo naprav, ki so se že pojavili v prodaji.

Če želite zamenjati baterijo v tekoče aktivnosti, so bile pozvane, da zagotovijo vse pokvarjene navigacije na pooblaščenih hčerinske družbe Garmin, po spodaj opisanem postopku.

Garmin spodbuja stranke, da obiščete spletno stran, da ugotovite, ali nüvi je ena od redkih modelov, so upravičeni do zamenjavi baterije. Problem se lahko nanaša le na vzorcih št 200W, 250W in 260W in 7xx in 7xxT (kjer namesto xx vstavite dve mestno število). Ti modeli so bili prodani po vsem svetu.

Da bi ugotovili, ali je naprava obremenjena z slabšem položaju, so pozvane, da obiščete http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall~~dobj . Bodo morali vnesti serijsko nüvi številko, in če je navigacija dejal napako, nato pa prejeli navodila, kako poslati nüvi popraviti brez dodatnih stroškov. Garmin bo zamenjal baterijo in namestite distančnik na vrhu baterije, neposredno v bližini tiskana vezja, in nato vrne napravo za stranko brez zaračunavanja pristojbin. Če ni dostop do interneta, lahko uporabniki Garmin obrnete na eno izmed naslednjih telefonskih številk:

• Na Poljskem - 00800 441 24 54
• V Združenih državah Amerike in Kanadi - (866) 957-1981
• V Severni Ameriki in Južni Ameriki, poleg zemljišča v ZDA in Kanadi - +913 397-8200
• V Evropi, na Bližnjem vzhodu in v Afriki - +44 870 850 1242
• V Aziji - 886/2.2642.9199
• V Avstraliji 113 738 -18;
• V Novi Zelandiji - 0800 427 652

Lastniki teh naprav ne bi poskušal odstraniti baterijo servisirati sami. Garmin zahteva postopek v skladu z zgoraj opisanim postopkom za odpravo napak iz pomanjkljive opreme.

Garmin je zavezana k sodelovanju podjetja s kupci, zastopniki in agencij po vsem svetu nadzorni svet je bil usklajen. Družba opravičuje za neprijetnosti, ki izhajajo iz tega položaja.

Garmin ne pričakuje trenutni ukrepi za umik opreme iz prodaje je imela zelo negativen vpliv na prihodnje poslovanje, finančnega položaja ali denarni tok. Baterija dobavitelj se je strinjala, da sodelujejo v stroške zamenjave predmeta navigacijskih in drugih stroškov, povezanih s tekočimi ukrepi.

Vir: Sporočilo za javnost

Sorodni članki:

• Garmin nuvi 265W
• GPMapa, samo do konca leta.
• NaviExpert brezplačno na dolgi vikend junija
• Garmin Forerunner 910XT - nova dimenzija dejavnosti
• Garmin nuvi 510