Garmin Ltd. lider mondial în navigaţia prin satelit, a anuntat astazi retragerea voluntară de aproximativ 1.25 milioane vânzările de dispozitive de navigaţie personale cu nüvi serie (din care aproximativ 796 000 de exemplare au fost vândute în Statele Unite ale Americii).

Dispozitive utilizate în baterii retrase făcute de către un furnizor independent, în perioada de timp specificată şi un model specific de PCB. Garmin a identificat potenţialul de supraîncălzire a dispozitivului, atunci când sunt utilizate în aceste dispozitive de baterii Garmin. Este probabil că interacţiunea acestor doi factori va fi, în cazuri rare, poate duce la supraîncălzirea, care poate duce la un risc crescut de incendiu.

Această problemă a fost identificat în mai puţin de zece cazuri prevăzute de modele nüvi. Nici unul dintre eşecurile raportate nu au provocat pagube materiale semnificative, de asemenea, nimeni nu a fost rănit. Cu toate acestea, ţinând seama de angajamentul pe termen lung la Garmin la siguranţa şi satisfacţia clienţilor şi un sentiment de prudenţă în acţiunea, compania a luat măsuri pentru a se retrage din vânzarea acestor nüvi dispozitive, care sunt echipate cu un design placa de circuite imprimate şi bateriile fabricate de către un furnizor independent în specifică perioada de timp.

În paralel cu retragerea de la vânzare împovărat cu dezavantajul de dispozitive Garmin ofera clientilor un dispozitiv gratuit de reparaţii care au apărut deja în vânzare.

Pentru a înlocui bateria, în acţiunea actuală, utilizatorii sunt rugaţi să furnizeze orice defect de navigare pentru un filiale autorizat Garmin, urmând procedura descrisă mai jos.

Garmin încurajează clienţii să viziteze site-ul pentru a determina dacă nüvi este una dintre cele câteva modele sunt eligibile pentru înlocuirea bateriei. Problema se poate referi numai la modelele Nr 200W, 250W, 260W, 7xx şi 7xxT (în cazul în care, în loc de xx introduceţi numărul de două cifre). Aceste modele au fost vândute în întreaga lume.

În scopul de a determina dacă un dispozitiv este încărcat cu un dezavantaj, utilizatorii sunt rugaţi să viziteze http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall . Se va cere să introduceţi un nüvi număr de serie, şi dacă de navigare a spus defect, primi instrucţiuni despre cum să trimiteţi nüvi pentru a repara la nici un cost suplimentar. Garmin va înlocui bateria şi a instala un spacer pe partea de sus a bateriei, direct în cartier placa de circuit imprimat, şi apoi se întoarce la dispozitivul client, fără a percepe taxe. În lipsa accesului la Internet, utilizatorii pot contacta Garmin la unul din urmatoarele numere de telefon:

• În Polonia - 00800 441 24 54
• În Statele Unite şi Canada - (866) 957-1981
• În America de Nord şi America de Sud, în plus, să aterizeze în SUA şi Canada - +913 397-8200
• În Europa, Orientul Mijlociu şi Africa - +44 870 850 1242
• În Asia - 886/2.2642.9199
• În Australia 113 738 -18;
• În Noua Zeelandă - 0800 427 652

Proprietarii de aceste dispozitive nu ar trebui să încercaţi să scoateţi sau să reparaţi bateria tine. Garmin solicită pentru proceduri, în conformitate cu procedura descrisă mai sus, pentru eliminarea defectelor din echipamente defecte.

Garmin este angajat la o colaborare a companiei cu clientii, dealerii şi agenţii în jurul camerei de control lume a fost armonioasă. Compania îşi cere scuze pentru orice inconvenient care decurg din această situaţie.

Garmin nu se aşteaptă ca acţiunea actuală a retrage echipamentele de vânzări a avut un impact negativ semnificativ asupra operaţiunilor viitoare, situaţia financiară sau de fluxul de numerar. Furnizorul bateriei a fost de acord să participe la costul de înlocuire a elementului de navigaţie, precum şi alte costuri asociate cu acţiunea în curs de desfăşurare.

Sursa: Comunicat de presă

Legate de articole:

• Garmin Nuvi 265w
• GPMapa, numai până la sfârşitul anului.
• NaviExpert gratuit în week-end lung iunie
• Garmin Forerunner 910XT - o nouă dimensiune a activităţii
• Garmin nuvi 510