Garmin Ltd de wereldleider in satellietnavigatie, heeft vandaag aangekondigd een vrijwillige terugroeping van ongeveer 1,25 miljoen verkopen van persoonlijke navigatie-apparaten met een nüvi-serie (waarvan ongeveer 796 000 exemplaren zijn verkocht in de Verenigde Staten).

Inrichtingen die worden gebruikt in de opgeroepen batterijen gemaakt door een onafhankelijke leverancier in de opgegeven periode en een specifiek patroon van de PCB. Garmin heeft gewezen op de mogelijkheden voor oververhitting van het apparaat, indien gebruikt in deze batterijen Garmin-toestellen. Het is waarschijnlijk dat de interactie van deze twee factoren zal, in zeldzame gevallen kan leiden tot oververhitting, wat kan leiden tot een verhoogd risico op brand.

Die kwestie is geïdentificeerd in minder dan tien gevallen als bedoeld nüvi-modellen. Geen van de gemelde storingen veroorzaakte geen grote schade aan eigendommen, ook niemand raakte gewond. Toch, rekening houdend met de lange termijn inzet voor Garmin om de veiligheid en tevredenheid van de klant en een gevoel van voorzichtigheid bij de procedure, heeft het bedrijf maatregelen genomen zich terug te trekken uit de verkoop van deze apparaten nüvi, die zijn uitgerust met een ontwerp printplaat en batterijen die geproduceerd werden door een onafhankelijke leverancier in de aangegeven periode.

Parallel met de terugtrekking uit de verkoop belast met het nadeel van Garmin biedt klanten een gratis reparatie apparaten die al zijn verschenen op de verkoop.

Om de batterij in de huidige actie te vervangen, worden de gebruikers gevraagd om defecte navigatie te verstrekken aan een geautoriseerde Garmin dochterondernemingen, volgens de hieronder beschreven procedure.

Garmin moedigt klanten aan om de website te bezoeken om te bepalen of de nüvi is een van de weinige modellen in aanmerking komen voor vervanging van de batterij. Het probleem kan alleen betrekking hebben op model no. 200W, 250W, 260W, 7xx en 7xxT (waar in plaats van xx Plaats de twee cijfers). Deze modellen werden wereldwijd verkocht.

Om te bepalen of een apparaat is geladen met een achterstand, worden de gebruikers gevraagd om het te bezoeken http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall . Zal worden gevraagd om een serienummer nüvi in te voeren, en als de navigatie is genoemde gebrek, ontvangt dan instructies over hoe u uw nüvi te sturen om te herstellen zonder extra kosten. Garmin zal de batterij te vervangen en installeren van een spacer op de top van de batterij, direct in de buurt printplaat, en keert dan terug het apparaat aan de klant zonder het opladen van eventuele vergoedingen. Bij het ​​ontbreken van toegang tot het internet, kunnen gebruikers contact opnemen met Garmin op een van de volgende telefoonnummers:

• In Polen - 00800 441 24 54
• In de Verenigde Staten en Canada - (866) 957-1981
• In Noord-en Zuid-Amerika, naast de VS en Canada landen - +913 397-8200
• In Europa, het Midden-Oosten en Afrika - +44 870 850 1242
• In Azië - +886.2.2642.9199
• In Australië 113 738 -18;
• In Nieuw-Zeeland - 0800 427 652

Eigenaren van deze apparaten moet niet proberen te verwijderen of het onderhoud van de batterij zelf. Garmin vraagt ​​om een procedure in overeenstemming met de hierboven beschreven procedure voor het verwijderen van gebreken van defecte apparatuur.

Garmin zet zich in om de samenwerking van het bedrijf met klanten, dealers en agentschappen over de hele wereld controle van Commissarissen was harmonieus. Het bedrijf verontschuldigt zich voor eventuele ongemakken die voortvloeien uit deze situatie.

Garmin verwacht niet dat de huidige actie om de apparatuur terug te trekken uit de verkoop had een belangrijke negatieve impact op de toekomstige bedrijfsresultaten, de financiële toestand of cash flow. Batterij leverancier heeft ingestemd met deelname in de kosten van vervanging van het navigatie-item en de andere kosten in verband met de lopende actie.

Bron: Persbericht

Gerelateerde artikelen:

• Garmin nuvi 265W
• GPMapa, slechts tot het einde van het jaar.
• NaviExpert gratis op de in juni een lang weekend
• Garmin Forerunner 910XT - de nieuwe dimensie van activiteit
• Garmin nuvi 510