Garmin Ltd verdens førende inden for satellitnavigation, annoncerede i dag en frivillig tilbagekaldelse af omkring 1,25 millioner solgte eksemplarer af personlige navigationsenheder med nüvi serie (hvoraf ca 796 000 eksemplarer er solgt i USA).

Udstyr, der anvendes i de tilbagekaldte batterier, som en uafhængig leverandør i den pågældende periode, og et bestemt mønster af PCB. Garmin har identificeret potentialet for overophedning af enheden, når de anvendes i disse batterier Garmin-enheder. Det er sandsynligt, at samspillet mellem disse to faktorer vil i sjældne tilfælde kan forårsage overophedning, hvilket kan resultere i en øget risiko for brand.

Dette spørgsmål er blevet identificeret i mindre end ti sager, der nüvi-modeller. Ingen af ​​de rapporterede fejl ikke medføre betydelige skader på ejendom, også ingen kom til skade. Ikke desto mindre, under hensyntagen til langsigtede engagement til Garmin for sikkerhed og kundetilfredshed og en følelse af forsigtighed i sagen, har virksomheden taget skridt til at trække sig fra salget af disse enheder nüvi, som er udstyret med et design printplade og batterier fremstillet af en uafhængig leverandør i tidsperiode.

Parallelt med tilbagetrækningen fra salget bebyrdet med den ulempe, at udstyr Garmin tilbyder kunderne en gratis reparation enheder, der allerede har optrådt på salg.

Hvis du vil udskifte batteriet i den aktuelle handling, bliver brugerne bedt om at give nogen defekt navigation til et autoriseret Garmin-datterselskaber efter den nedenfor beskrevne procedure.

Garmin opfordrer kunder til at besøge hjemmesiden for at afgøre, om din nüvi er en af de få modeller er berettiget til udskiftning af batterier. Problemet kan kun vedrøre model nr. 200W, 250W, 260W, 7xx og 7xxT (hvor i stedet for xx Sæt de to cifre). Disse modeller blev solgt på verdensplan.

For at afgøre, om en enhed er fyldt med en ulempe, bliver brugerne bedt om at besøge http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall . Vil blive bedt om at indtaste et serienummer nüvi, og hvis navigationen har sagt defekt, så modtage instruktioner om, hvordan du sender din nüvi til at reparere uden ekstra omkostninger. Garmin vil udskifte batteriet og installere en spacer på toppen af batteriet, direkte i nabolaget trykte kredsløb, og derefter returnerer enheden til kunden uden at oplade eventuelle gebyrer. I mangel af adgang til internettet, kan brugere kontakte Garmin på et af følgende telefonnumre:

• I Polen - 00800 441 24 54
• I USA og Canada - (866) 957-1981
• I Nordamerika og Sydamerika, foruden at lande i USA og Canada - +913 397-8200
• I Europa, Mellemøsten og Afrika - +44 870 850 1242
• I Asien - 886/2.2642.9199
• I Australien 113 738 -18;
• I New Zealand - 0800 427 652

Ejere af disse enheder bør ikke forsøge at fjerne eller reparere batteriet selv. Garmin beder om sagen i overensstemmelse med den ovenfor beskrevne fremgangsmåde til at fjerne fejl fra defekte udstyr.

Garmin er engageret i virksomhedens samarbejde med kunder, forhandlere og agenturer i hele verden kontrol bestyrelsen var harmonisk. Firmaet undskylder for den ulejlighed, som følge af denne situation.

Garmin forventer ikke, at den nuværende indsats for at trække udstyret tilbage fra salget havde en betydelig negativ indvirkning på den fremtidige drift, økonomiske stilling eller cash flow. Batteri leverandør har indvilliget i at deltage i udgifterne til udskiftning af navigations-elementet og de øvrige omkostninger forbundet med det igangværende tiltag.

Kilde: Pressemeddelelse

Relaterede artikler:

• Garmin nuvi 265W
• GPMapa kun indtil udgangen af året.
• NaviExpert gratis på juni lang weekend
• Garmin Forerunner 910XT - den nye dimension af aktivitet
• Garmin nuvi 510