Garmin Ltd světový lídr v oblasti družicové navigace, dnes oznámila dobrovolné stažení asi 1.250.000 prodej osobních navigačních přístrojů nüvi s řadou z toho se asi 796 000 výtisků bylo prodáno ve Spojených státech).

Zařízení používaná ve stažených baterií, které provádí nezávislý dodavatel v daném časovém období a konkrétní vzor desky plošných spojů. Garmin označil možnost přehřátí přístroje, pokud je použit v těchto baterií zařízení Garmin. Je pravděpodobné, že vzájemné působení těchto dvou faktorů se ve vzácných případech může dojít k přehřátí, což může mít za následek zvýšené riziko požáru.

Tento problém byl identifikován v méně než deseti případech uvedených modelů nüvi. Žádný z hlášených poruch nezpůsobil významné škody na majetku, také nikdo nebyl zraněn. Nicméně, s ohledem na dlouhodobý závazek společnosti Garmin pro bezpečnost a spokojenost zákazníka a smysl pro opatrnost v řízení, společnost přijala kroky k odstoupení od prodeje těchto přístrojů nüvi, které jsou vybaveny designu tištěné desce a baterie vyrobené nezávislým dodavatelem v stanoveném časovém období.

Současně s odstoupením od prodeje zatížen v neprospěch zařízení Garmin nabízí klientům bezplatné opravy zařízení, která se již objevily v prodeji.

Chcete-li vyměnit baterii v aktuální akci, jsou uživatelé vyzváni, aby poskytla veškeré vadné navigace do autorizovaného Garmin dceřiných společností, v souladu s postupem popsaným níže.

Garmin povzbuzuje zákazníky k návštěvě webové stránky, zda nüvi je jedním z mála modelů mají nárok na výměnu baterií. Problém se může týkat pouze modelů Nos 200W, 250W a 260W a 7xx a 7xxT (kde místo xx vložte dvě místné číslo). Tyto modely byly prodávány po celém světě.

Za účelem zjištění, zda zařízení je naloženo s nevýhodě, jsou uživatelé vyzváni k návštěvě http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall~~dobj . Budou vyzváni k zadání sériového čísla nüvi, a je-li navigační řekl vadu, pak obdrží instrukce, jak poslat nüvi na opravu bez dalších nákladů. Garmin nahradí baterii a nainstalovat vložku v horní části baterie, přímo v sousedství plošných spojů, a vrátí přístroj zákazníkovi bez nabíjení žádné poplatky. Při absenci přístupu k internetu mohou uživatelé obrátit Garmin v jedné z následujících telefonních číslech:

• V Polsku - 00800 441 24 54
• Ve Spojených státech a Kanadě - (866) 957-1981
• V Severní Americe a Jižní Americe, navíc na půdu USA a Kanada - +913 397-8200
• V Evropě, na Středním východě av Africe - +44 870 850 1242
• V Asii 886/2.2642.9199
• V Austrálii 113 738 -18;
• Na Novém Zélandu - 0800 427 652

Majitelé těchto zařízení by se neměli pokoušet vyjmout nebo opravovat baterii sami. Garmin laskavě jednat v souladu s postupem popsaným výše, aby tuto opravu vadného zařízení.

Garmin se zavazuje společnosti spolupráci s prodejci zákazníky a agenturami po celém světě kontrolní rada byla harmonická. Společnost se omlouvá za případné komplikace vyplývající z této situace.

Garmin neočekává, že by současná opatření ke zrušení zařízení z tržeb měly významný negativní dopad na budoucí hospodaření, finanční situací nebo peněžních toků. Baterie dodavatel souhlasil s účastí v nákladech na nahrazení položky navigace a další náklady spojené s probíhající akce.

Zdroj: Tisková zpráva

Související články:

• Garmin nüvi 265W
• GPMapa, pouze do konce roku.
• NaviExpert zdarma na června prodloužený víkend
• Garmin Forerunner 910XT - nová dimenze činnosti
• Garmin nüvi 510