GARMIN المحدودة الرائدة عالميا في مجال الملاحة بالأقمار الصناعية، اليوم عن سحب طوعي من حوالي 1.25 مليون مبيعات أجهزة الملاحة الشخصية مع Nüvi سلسلة (من التي تم بيعها ما يقرب من 796 000 نسخة في الولايات المتحدة).

الأجهزة المستخدمة في هذه البطاريات التي قدمها مورد مستقلة في فترة زمنية محددة ونمط معين من الكلور. وقد حددت غارمين احتمال ارتفاع درجة حرارة الجهاز، وعندما تستخدم في هذه الأجهزة غارمين البطاريات. فمن المرجح أن التفاعل بين هذين العاملين، وسوف في حالات نادرة، يمكن أن يسبب ارتفاع درجة الحرارة، والتي يمكن أن تؤدي إلى زيادة مخاطر التعرض لاطلاق النار.

وقد تم تحديد هذه المسألة في أقل من عشر الحالات المشار طرازات nüvi. لم أيا من الاخفاقات وذكرت لا تسبب أضرار كبيرة في الممتلكات، كما لم يصب أحد. ومع ذلك، مع الأخذ في الاعتبار التزام طويل الأجل إلى غارمين لسلامة ورضا العملاء وشعور الحذر في الإجراءات، واتخذت الشركة خطوات للانسحاب من بيع هذه ل nüvi الأجهزة، والتي هي مجهزة متن تصميم الدوائر المطبوعة والبطاريات المصنعة من قبل مورد مستقل في الفترة الزمنية المحددة.

بالتوازي مع الانسحاب من بيع مثقلة سيئات أجهزة غارمين يوفر للعملاء الأجهزة اصلاح الحرة التي ظهرت بالفعل في بيع.

لاستبدال البطارية في العمل الحالي، ويطلب من المستخدمين لتقديم أي الملاحة المعيبة إلى الشركات التابعة غارمين المعتمدين، وباتباع الإجراء هو موضح أدناه.

GARMIN تشجع الزبائن لزيارة الموقع لتحديد ما إذا كان nüvi هي واحدة من عدد قليل من نماذج مؤهلة للحصول على استبدال البطارية. قد تكون المشكلة تتعلق فقط نماذج رقم 200W، 250W، 260W، 7xx و7xxT (حيث بدلا من XX إدراج رقم 2 أرقام). وبيعت هذه النماذج في جميع أنحاء العالم.

من أجل تحديد ما إذا كان يتم تحميل الجهاز مع وضع غير مؤات، ويطلب من المستخدمين لزيارة http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall . وسيطلب لدخول nüvi رقم تسلسلي، وإذا كان الملاحة وقالت عيب، وتلقي ثم على تعليمات حول كيفية إرسال nüvi إلى إصلاح دون أي تكلفة اضافية. غارمين واستبدال البطارية وتثبيت هل على أعلى من البطارية، ومباشرة في حي وحات الدوائر المطبوعة، ومن ثم يعود الجهاز إلى العميل دون تحصيل أي رسوم. في غياب إمكانية الوصول إلى الإنترنت، يمكن للمستخدمين الاتصال غارمين في واحد من أرقام الهاتف التالية:

• في بولندا - 00800 441 24 54
• في الولايات المتحدة وكندا - (866) 957-1981
• في أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية، بالإضافة إلى الهبوط في الولايات المتحدة وكندا - +913 397-8200
• في أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا - +44 870 850 1242
• في آسيا - 886/2.2642.9199
• في أستراليا 113 738 -18؛
• في نيوزيلندا - 0800 427 652

وينبغي أن أصحاب هذه الأجهزة لا تحاول إزالة أو خدمة البطارية نفسك. غارمين يسأل عن إجراءات وفقا للإجراءات الموصوفة أعلاه لإزالة العيوب من معدات معيبة.

وتلتزم GARMIN إلى تعاون الشركة مع المتعاملين والعملاء وكالات في جميع أنحاء العالم وكان مجلس مراقبة متناغم. الشركة تعتذر عن أي إزعاج الناجمة عن هذا الوضع.

GARMIN لا يتوقع أن الإجراء الحالي لسحب المعدات من المبيعات كان له أثر سلبي كبير على العمليات المستقبلية، الوضع المالي أو التدفق النقدي. وقد وافقت الشركة بطارية للمشاركة في تكاليف استبدال هذا البند الملاحة وغيرها من التكاليف المرتبطة عمل مستمرة.

المصدر: بيان صحفي

مقالات ذات صلة:

• GARMIN NUVI 265W
• GPMapa، فقط حتى نهاية العام.
• NaviExpert مجانا في عطلة نهاية الأسبوع يونيو طويل
• GARMIN FORERUNNER 910XT - البعد الجديد للنشاط
• GARMIN NUVI 510